客户要买 A,你希望他顺手带上 B

2026-10-20

2026年10月,一位做纸巾批发的批发商发现,老客户每次只买抽纸,从来不碰湿巾和垃圾袋——不是不需要,是没人提醒他。一个月两百单,每单少买一样,摊到一年就是十几万。结论:想让客户顺手多买,关联商品是最省力的杠杆,因为它不改客户的采购习惯,只改他看得见什么。

一、关联商品:不改习惯,改视线

《添加关联商品》文档写:设置关联商品后,客户浏览商品详情时,会看到你添加的关联商品。操作路径是【商品】-【商品管理】-【新增商品】-【关联商品】,进去之后点"+选择商品",勾选要关联的商品,确定即可。PC 订货端和 APP 订货端都会展示。

这一步的价值不在"多卖一件",而是把客户的视线从一件商品挪到三件。他本来就要买 A,你把 B 摆在旁边,他顺手点的成本是零——不用改价格,不用改流程,也不用批发商的业务员挨个打电话推销。

二、组合商品:把几件货捆成一次购买

官方文档里这个功能有两个叫法:《组合商品功能介绍》和《【套餐组合】是什么?》。后者讲得最细:供应商选择几款商品组成套餐,并设置一个【优惠套餐价】;订货商【登录首页】、【商品详情浏览商品】时,都能看到相关套餐,进行关联购买。

路径是"营销-套餐-新增/编辑套餐",支持自定义【套餐单品价】、【套餐单品数】,系统自动计算【套餐价】。移动端、微信端、电脑订货端都支持这个功能。

三、套餐和普通商品能混在同一个购物车里

《【套餐组合】是什么?》里有几个细节挺关键:同一商品支持既是【套餐商品】、又是【普通商品/活动商品】;购物车中展示套餐商品,支持调整套餐商品数量、删除套餐,套餐失效也会展示;提交订单后,订单详情里套餐商品与普通商品的数量合并展示,订购数一目了然。

同一商品出现不同价的时候,取【加权平均价】。这句话很要紧——组合商品不是把价格简单加一加,是算过之后落到单据上的。

四、组合商品不参加其他营销活动

《组合商品能参加其他的营销活动吗?》官方答案就一个字:不能。

这句话得提前知道,不然规划促销时容易空欢喜一场。想拿满减、买赠去推组合商品,得另做一套方案,别指望它们叠加。

这几条能不能站住,先对一遍

你最想推给老客户的搭配是哪三件?写在商品上了,还是只在业务员脑子里?;关联商品是配在商品上,还是靠业务员在电话里临时提一句?;你的套餐价是拍脑袋定的,还是按毛利倒推出来的?;购物车里同一个商品出现两种价,你知道单据上取的是加权平均价吗?;你知不知道组合商品不参加其他营销活动?

想提客单价的批发商最常问的四个问题

问:关联商品必须绑在同一个分类下吗?
答:不需要。《添加关联商品》是在商品编辑里勾选要关联的商品,跨分类也能挂。

问:关联商品和组合商品先做哪个?
答:关联商品门槛低,改一个商品的设置就能生效;组合商品要定套餐价、算加权平均价。前者先跑起来,主推品跑顺了再上后者。

问:套餐价设多少合适?
答:按毛利倒推,别按批发价凑。组合商品不叠加其他营销活动,套餐价就是它唯一的让利空间,让利超过毛利就等于白送。

问:组合商品能和其他活动一起做吗?
答:不能。官方《组合商品能参加其他的营销活动吗?》给的答案就是"不能"。

谁适合看这篇,谁可以先放一放

适合看的:老客户复购多、品类之间有天然搭配的(纸巾配湿巾、油配调料、酒配杯具);客单价长期卡在一个数上不去的;有业务员做客户维护、但没人专门负责搭配推荐的批发商。

可以先放一放的:客户每次的采购清单固定、几乎不发生交叉消费的;或者商品单价本来就低、批量又小,一单只赚几块钱,加赠品反而把毛利压穿。

客单价这件事,靠压价拉不动,靠砍服务降不下来,最省力的办法是让客户在原来的购物车里多看见两件东西。订货宝北京运营中心(天津通维科技)做订货系统,添加关联商品、组合商品、套餐组合这一套,说到底是把"顺便多买一件"这件事从依赖业务员眼力,变成系统里的固定动作。北京、天津、山东、河北做批发的朋友,如果你想提客单价又不想降价,可以来官网 dhb1688.com 提交咨询表单,也可以直接打 183-1083-2053(电话同微信),说说你的主力品类和客户结构,我们帮你看看怎么配。

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