2026年10月初,北京一家做日化批发的老板遇到一件窝火事:一个河北客户从他这儿进了一批货,转手把货串到了天津市场,价格比他给天津二批的还低,天津客户当场打电话来质问:凭什么他卖得比我便宜?老板两头为难——查来查去,货确实是从自己手里出去的,可客户买到货之后卖给谁,他过去根本管不着。问题的根子在于:他的订货平台上,所有客户能看到一模一样的商品和品牌,想给哪个客户看什么、不给谁看什么,过去只能靠人和嘴叮嘱,叮嘱不住就出事。
两种经营模式:限制经营与授权经营
订货宝的品牌经营屏蔽,文档写明是通过商品品牌的方式对客户进行经营屏蔽,控制部分客户销售指定的品牌产品,系统支持两种经营模式。第一种是限制经营模式:通过对客户设置屏蔽订货商品品牌,或对商品设置屏蔽订货客户范围,实现对经营范围的控制。第二种是授权经营模式:通过对客户设置授权订货商品品牌,或对商品设置授权订货客户范围,实现同样的控制。两种模式一个从黑名单出发、一个从白名单出发,方向不同,目的都是一个:让客户只看到、只订到该他卖的品牌。
单个客户怎么设:编辑里直接屏蔽
文档给出单个客户的操作路径:在【客户】-【客户列表】点编辑,选择需要屏蔽的客户,进行品牌屏蔽设置。这个操作适合客户不多、或者需要单独处理的场景。比如新开发的区域客户,先把非授权品牌全部屏蔽,只放行他签约经营的几个品牌;或者某个客户自己提出不需要某品牌,顺手屏蔽掉,他登录平台后就看不到,下单时也不会误选。设置一次,长期生效,客户那边无感,老板这边边界清晰。新客户进场时尤其好用:先把范围收窄,跑顺了再逐步放开,最稳妥。
批量调整:几十个客户一次搞定
客户量大了,不需要一个个点编辑。文档写明:在【客户】-【客户列表】批量选择客户,左下角批量操作品牌经营屏蔽。比如品牌方新签了区域条款,要求某品牌在指定区域只供签约客户,运营把该区域几十个客户批量选上,一次设置就完成了。文档还专门提示了一条注意规则:批量调整将按最新设置结果,更新所选客户的品牌经营范围,原经营范围将自动失效。所以批量操作前要想清楚最终要保留什么,因为它是整体覆盖,不是往旧设置上叠加。
控住经营范围,就是控住价格体系
品牌经营屏蔽的价值,远不止少发两件货。它把每个客户能卖什么品牌,用系统固定了下来:可以避免不同区域客户拿到同品牌后互相压价,保护守规矩客户的利润;可以落实品牌方的授权要求,该谁做的品类就是谁的,不与渠道政策冲突;还可以让新客户上手就干净利落,只看到自己的货,选择困难少了,下单反而更快。窜货乱价这类事,靠事后追责永远追不回来,靠系统在源头上就圈定范围,才是根治。
价格体系是批发商几年才攒下来的家底,被一次窜货冲垮可能只要一个礼拜。把品牌经营范围交给系统每天盯着,比开会强调一百遍都管用。想看看你的品类、你的渠道结构怎么落地,直接打 183-1083-2053(电话同微信),或去 dhb1688.com 提交需求,我们立足北京、服务全国,按你的渠道情况给一套能直接用的方案。边界清了,价格才稳;价格稳了,渠道才服你。
屏蔽之外,配套动作要跟上
品牌经营范围用系统锁住之后,还有三个配套动作建议跟上。一是合同条款同步:系统里授权或屏蔽的范围,最好和渠道协议里的白纸黑字对齐,客户违规时有据可查,处理起来不伤情面。二是价格协同:控住品牌之后,同一品牌在不同区域给不同客户的价格体系也要理顺,别出现授权区域比未授权区域卖得还贵的情况。三是定期复盘:每过一段时间看看各客户经营的品牌数、下单品牌集中度,长期只下非授权品牌的客户,要么及时收紧,要么评估调整合作模式。系统负责边界,管理负责分寸,两者合起来才稳。
常见问题
- 问:品牌经营屏蔽有哪两种模式,怎么区分?答:文档明确有两种。限制经营模式:通过对客户设置屏蔽订货商品品牌,或对商品设置屏蔽订货客户范围来控制经营范围;授权经营模式:通过对客户设置授权订货商品品牌,或对商品设置授权订货客户范围来控制。一个从屏蔽出发,一个从授权出发,按管理习惯选择。
- 问:只改一个客户,在哪里操作?答:单个客户的操作路径是:【客户】-【客户列表】点编辑,选择需要屏蔽的客户,进行品牌屏蔽设置。适合新客户单独放开或收紧范围,或者客户自己提出不需要某些品牌时单独处理,设置后即时生效。
- 问:能不能一次给很多客户设置?答:可以。在【客户】-【客户列表】批量选择客户,左下角即可批量操作品牌经营屏蔽。需要注意的是,文档明确:批量调整将按最新设置结果更新所选客户的品牌经营范围,原经营范围自动失效,所以操作前要确认好最终要保留的范围。
- 问:这个功能能给生意带来什么实际好处?答:最直接的是稳住价格体系和渠道秩序:客户只能看到并订购授权范围内的品牌,减少区域间串货压价;品牌方的授权要求也能落实到系统里。相当于给每个客户的经营范围上了一道系统锁,不用再靠人盯着、嘴叮嘱。
