晚上十点,北京一家做休闲食品批发的公司里,老板还没下班。财务第二天要请假,他得先把今天的回款情况捋一遍:哪个客户的钱转了、哪笔是货到付款还没收、哪个业务员片区的欠账又多了。微信群里翻转账截图,Excel 里对订单号,一个多小时过去,还是有两笔对不上。做批发越久越明白:订单不可怕,催收不可怕,可怕的是账记不清——客户说早就付了,你说没收到,各说各话,生意做着做着就生了嫌隙。
三个维度查回款,谁欠钱一屏看清
订货宝订单应收款的第一个本事,是把回款情况变成随时可查的数据。系统支持快捷查询所有客户每个订单的回款情况,不用翻聊天记录,每张订单收了多少、还差多少,列表里一眼看得见。也可以快速查询某个业务员负责的客户订单的回款情况,谁的片区回款快、谁的片区老欠账,数据不会撒谎。还能按单个客户查它每一笔订单的回款明细,客户打电话来问账,把明细调出来,一笔一笔对,几分钟讲清楚,不用再说我回去查查。
对老板来说,这不只是省几分钟的事。回款是批发生意的命根子,钱货两清的生意才健康。以前查回款靠人脑加小本本,业务员一多就成了一笔糊涂账;现在三个维度随便切,老板、财务、内勤看到的是同一套数,沟通成本降下来,决策自然快了半拍。尤其到月底、季末要盘账的时候,这个功能就是财务的救命稻草。
三种收款方式统一记录,现付赊欠分得清
订单应收款对应的是线下收款模式,系统里订单的收款方式有三种:第一种是线下转账或收取现金,在线上系统里记录这笔收款;第二种是货到付款;第三种是从客户的预存款余额扣除,并记录这笔扣除。三种方式覆盖了批发行业几乎全部现结场景,而且不管客户是转账、交现金、货到付款还是用预存款抵,每一笔都在系统里留下记录,跟订单绑定在一起。
这意味着什么?意味着老板不用再维护两套账——一套是系统里的订单,一套是 Excel 或本子上的流水。客户拿现金让业务员捎回来,系统里记一笔;司机货到付款收回来,系统里记一笔;老客户预存款里直接扣,系统自动记一笔。月底盘账,系统里的数就是唯一的事实来源,财务和内勤不用互相猜,老板也不用当裁判。
手工对账和系统查账,差的不只是时间
很多老板觉得对账慢点没关系,反正就那几个人。但手工对账真正的成本不是时间,是出错和扯皮。手工状态下,订单回款靠人在表格里打勾,漏记一笔、错记一笔,可能几个月后才发现,那时候客户早就翻脸不认。更麻烦的是业务员私下收款不及时交回公司——客户钱付给了业务员,系统里订单还挂着未收款,公司的钱被占用了都不知道。
用系统之后,每笔收款都挂在具体订单下,谁收的、什么时候收的、用哪种方式收的,清清楚楚。想私下压一笔款,系统里立刻露出来。防飞单、防截留,靠的不是盯人,是让每一笔钱的来龙去脉都有据可查。这也是越来越多批发老板把订单应收款搬上系统的原因——账清了,心才安。
回款数据用起来,催收和授信有依据
订单应收款的价值不止于查,更在于用。谁的订单老是货到付款拖账,下回合作前心里就有数;哪个客户回款一直很及时,适当放宽额度也有了数据支撑。批发行业授信最怕拍脑袋,凭感觉给额度,要么丢单要么坏账。有了每笔订单的回款记录,可以按客户、按业务员拉出回款周期,该催的催、该卡的卡,资金周转率就是这么一点点提上来的。
说到底,管理回款不是不信任谁,是让规则透明化。系统把回款情况摆在明面上,客户服气、业务员服气、财务也服气。老板腾出精力去想怎么把生意做大,比天天陷在对账里强得多。
回款是批发生意的命根子,账记不清,催收就变成猜谜游戏,客户嫌你不信任他,你怕客户赖账。把回款搬到线上,每笔订单的收款状态随时可查,比月底翻旧账省心得多。如果你也在用 Excel 加微信群追回款,真的该换个活法了。这类问题,早点把流程系统化,比招两个人还省心。想看自己行业怎么落地,直接打 183-1083-2053(电话同微信),或去 dhb1688.com 提交需求,我们立足北京、服务全国,按你的品类给你一套能直接用的方案。
常见问题
- 问:订单应收款能按业务员查回款吗?答:可以。系统支持快速查询某个业务员负责的客户订单的回款情况,每个业务员片区里哪些订单已回款、哪些还没收,列表一目了然,适合老板按人掌握回款进度,及时发现问题片区、及时调整催收策略。
- 问:客户线下转账的钱怎么记进系统?答:订单应收款对应的是线下收款模式。客户线下转账或交付现金后,工作人员在系统里对订单记录一笔收款,钱和货的记录就绑定在一起;货到付款的订单同样在系统里登记,回款状态随时可查,不用另外建台账。
- 问:客户用预存款抵扣,系统有记录吗?答:有。从客户预存款余额扣除的每一笔都会记录这笔扣除,和线下转账、货到付款一样挂在订单下,预存款余额同步减少。客户问预存款怎么花的,把记录调出来就能逐笔讲清楚,不怕对不上。
- 问:三种收款方式能混用吗?答:可以。同一个客户的不同订单可以分别使用线下记录、货到付款、预存款扣除,系统分别记账。查询回款时三种方式的记录统一展示,财务月底按方式汇总,账目不会乱,也不用在几个表格之间来回翻。
