周五下班前,一位做冻品批发的老板想在群里问一句“昨晚自动打印都成功了吗”,结果没人答得上——文员说好像有几单没出来,仓管说打印机响过。信息散在三个人三个版本里。后来他把企业微信群机器人接进了订货宝:昨晚每笔打印执行完,结果自动推到群里,成功几条、失败几条、失败原因是什么,一条消息说清。这位老板说,这一条消息,省了他半小时挨个问人。一条群消息顶三次口头汇报,还留痕,这就是配机器人的回报,半小时也是钱。
支持微信、钉钉机器人消息
订货宝的消息机器人支持企业微信、钉钉两类,打印执行结果可以按你的办公习惯推到对应群聊里。对企业微信用户,把群机器人地址登记进系统即可;钉钉用户多一步加签秘钥的配置,后面单独讲。为什么值得配?因为自动打印的闭环不在“打出来”,而在“打没打出来有人知道”——推送就是把系统状态同步给相关人,仓库知道单子出没出,老板知道昨晚顺不顺,不用谁想起来去登后台查,信息同步自动化,才叫真闭环。打印是动作,通知才是闭环,两头都通才算自动化做完。
企微添加机器人,六步搞定
企业微信侧的操作官方给了清晰步骤:第一步,打开企业微信应用;第二步,选择想要添加机器人的群聊,如暂无群聊、或仅需向个人推送消息,可先创建一个群聊,待机器人创建完成后再移除其他成员;第三步,进入群聊后点击右上角的“…”图标,选择【消息推送】;第四步,在消息推送页面点击【添加】,再点【添加机器人】;第五步,为机器人设置一个名称,该名称将显示为机器人在群聊中的标识;第六步,输入名称后点【添加】完成创建,群聊成员列表中会出现机器人标识。全程在群设置里完成,不用 IT 介入,行政小姐姐也能操作。步骤虽然六步,但每一步都在群设置里点,不用碰代码。
复制地址,回订货宝登记
机器人创建好后,把它的 Webhook 地址复制下来,返回订货宝管理端:进入【应用 → 应用市场 → 订单 → 系统告警消息 → 消息机器人 → 新增机器人】,将从企微群机器人处获取的 Webhook 地址粘贴至“机器人地址”字段,点击【确定】保存。保存后,这条机器人就可以在打印规则的通知策略里选用了。建议给机器人起个一眼能懂的名字,比如「企微打印通知」,群里多条机器人并存时也不会认错,命名规范一点,后期管理省心。一个群可以配多个机器人,不同用途分开命名,通知不混搭,找起来也快。
老板价值:信息同步不靠人肉
对老板来说,机器人推送的价值是“信息同步不靠人肉”:以前自动打印成没成功,靠文员汇报、靠老板想起来问,现在系统到点自己说;失败当晚就能在群里看到,当晚就能处理,不会拖到第二天仓库开工才发现没单子。群聊作为推送载体还有个好处——信息天然留痕,谁什么时候看到的、后续怎么处理的,顺着群记录能复盘。办公协同和业务系统打通,管理的颗粒度就细了这一格。从按月复盘到按晚复盘,异常响应速度差着十倍。
让系统自己汇报,比人肉盯班靠谱。想把打印结果接进自家企微群,直接打 183-1083-2053(电话同微信),或去 dhb1688.com 提交需求,我们订货宝北京运营中心(天津通维科技)立足北京、服务全国,按你的品类给一套能直接用的方案,把打印结果接进办公群。机器人配上当天,你就能在群里看到第一份执行战报。
常见问题
- 问:打印结果能推到企业微信吗?答:可以。在企微群添加消息机器人,把 Webhook 地址登记到订货宝的消息机器人中,打印规则的通知策略即可选用该机器人推送执行结果。
- 问:企微群机器人怎么添加?答:进入群聊点右上角“…”选【消息推送】,点【添加】→【添加机器人】,设置名称后点【添加】完成;如仅需个人推送,可先建群再移除其他成员。
- 问:机器人地址填在哪里?答:进入订货宝【应用 → 应用市场 → 订单 → 系统告警消息 → 消息机器人 → 新增机器人】,把企微群机器人的 Webhook 地址粘贴至“机器人地址”字段,点【确定】保存。
- 问:推送方式能选吗?答:可以。在打印规则的通知策略里可选定时通知、单次通知或不通知,定时通知按循环周期汇总推送,单次通知每笔执行完成单独推送,按办公习惯选择。仓库群建议定时汇总,管理群可以单笔通知,各取所需。
