2025年7月,一家做冻品的批发商,分拣和配送是两队人,交接时全靠口头「那几箱给你了」,结果一车货送错门店,冻品化了一地,客户索赔加货损上万。老板装了发货单功能后,分拣完出一张发货单随车走,配送员照单核、客户照单收,交接有纸有数,错发直线下降。发货单这棒,交的是责任不是口头。对批发老板,发货单把仓库分拣和配送两队人的交接从「口头」变成「单据」,谁经手、发没发、收没收全有记录,是降错发降客诉的低成本的工具,尤其适合多门店、多线路的配送场景,别靠人记,靠单子。
已出库才进发货单,属性转配送
官方:发货单列表显示已通过出库操作的订单;它把订单从仓库分拣配货操作转至发货配送操作,可通过权限控制由仓库发货配送员工操作,发货配送员仅做发货。对老板价值:发货单是「已出库」这道坎之后的事,意味着货在仓库里点清了才交配送,不会出库没清就甩出去;属性转配送后,配送员只管发,不碰分拣和价格,责任切干净。一棒接一棒,每棒谁负责写得明。对做多线路配送的批发商,发货单按线路、按车次汇总,配送员拿单即知今天跑哪几户、每家几件,调度一目了然,不会出现「这车是谁的、该送哪」的混乱,发车前准备从半小时压到几分钟。
权限隔离:配送也看不见价格
官方明确:发货单中的订单不会显示价格相关的信息。对老板,这和出库发货同理——配送员、外聘司机看到的是「送什么、送哪家、多少量」,看不到成交价。价格不随车跑,既防司机私下和门店串通改单,也防外协物流窥探你的毛利结构。把价格锁在内部,配送环节只流转实物和信息,安全边界清楚。对做高毛利、价差大的批发商,配送员看见A店低价透给B店,就是客情事故,不显示价格这条规定把风险掐在源头,外协司机再怎么跑也带不走你的底价,合作才放心,利润才守得住。
批量发货打印,交接有单有据
页面左下角批量操作可对选中订单「批量发货」「批量打印」(批量打印的是发货单模板);可批量导出全部或选中为Excel;点查看或发货详情操作;可打印拣货单(自定义模板配);该功能中可做取消出库、确认发货、取消发货、确认收货,以及打印电子面单、导出拣货单、改物流。对老板:发货单随车,门店签收照单,出了问题回查这单,谁经手、发没发、改没改物流全有记录。批量打印让多发货时段不卡,效率不掉。对做生鲜冻品、有时效的批发商,发货单还能印批次和效期,配送员照单优先送近效期,损耗再降一层,一张单子管了交接又管了时效,性价比极高。
发货单是仓配客三方的契约
一张发货单,仓库证明「我出了」、配送证明「我发了」、客户证明「我收了」,三方各持一据,纠纷一来谁都赖不掉。对做多门店、多线路的批发老板,这是降低货损和扯皮的低成本工具——不用多雇监管,系统出单、人来签收就行。把发货单当成每次配送的标配,比靠人记靠谱得多,损耗和客诉一起降。对做全国分销的批发商,发货单还是对账凭证——月底和承运商、和客户对,单子一拉清清楚楚,不用翻聊天记录,发货单让仓配客三方都有据可依,管理半径再大也不乱,这才是规模化的底气。
说到底,发货单把「分拣完甩给配送」变成「出单随车、照单签收」,交接有契约有据,错发和扯皮自然少。想看自己行业怎么落地,直接打 183-1083-2053(电话同微信),或去 dhb1688.com 提交需求,我们立足北京、服务全国,按你的配送路线和团队给你一套能直接用的发货单方案。
常见问题
- 问:发货单和出库发货有什么区别,订单要走到什么状态才会进到发货单列表里,是不是必须等出库操作完成才转配送,我们做批发的老板特别关心这一步会不会影响开票合规和资金安全,想提前弄明白别等出错再补救。答:发货单列表显示已通过出库操作的订单,而出库发货显示已审核订单,即货先在出库发货环节点清出库才进入发货单转为配送操作由发货配送员操作,两段责任切分清楚,发货单是已出库这道坎之后才交配送的凭证。
- 问:发货单界面里配送员能不能看到客户的成交价和毛利,价格会不会随车跑出去被外协司机或者门店看见泄露,对咱们这种下游客户多、票种杂的批发商来说,这个细节搞错就容易退票退钱,所以必须问清楚再动手。答:不能,官方规定发货单中的订单不会显示价格相关信息,配送员和外协司机只看到送什么送哪家多少量看不到成交价,防串通改单和毛利泄露,价格锁在内部,配送环节只流转实物和信息安全边界清楚。
- 问:批量打印发货单出来的到底是哪种单,拣货单和发货单在随车时要不要用对,会不会因为用混了导致交接不清,我想确认清楚官方到底是这么规定的,免得财务或仓库按自己理解操作,最后耽误客户回款还惹纠纷。答:批量打印的是发货单打印模板,官方说明发货单中可打印拣货单但需在自定义打印模板配置,批量打印操作针对发货单,拣货单与发货单用途不同别混,随车用发货单拣货用拣货单,一张单子管交接又管时效性价比极高。
- 问:发货单环节都能做哪些订单状态操作,配送员能不能直接确认客户已经收货,还是说要等客户自己在端上点,这一步如果没按官方规则走,后面开票、发货或者退款都可能卡住,所以开工前先把规矩吃透最省心。答:可做取消出库确认发货取消发货确认收货,还具有打印电子面单导出拣货单修改物流信息的功能,由发货配送员工在权限内操作,其中确认收货是配送员侧的代收确认与客户端收货互补,把分拣到配送这棒交接清楚可追溯。
